Todos os pacientes devem apresentar documento de identificação válido em território nacional para que possam ser atendidos; Pacientes atendidos por convênio devem apresentar a carteirinha do plano; Por questão de segurança, as salas de infusões são ambientes controlados e devem ser frequentadas somente por equipe técnica e pacientes; Na medida do possível, pacientes devem evitar trazer mais de um acompanhante nas consultas e procedimentos; Tanto os pacientes em tratamento, quanto as crianças são indivíduos que podem estar com a sua imunidade comprometida. Preserve a sua saúde e a da sua criança, evite trazê-las em dias de consultas e procedimentos; Para bebês com até 2 anos, tenha cuidados em dobro: evite totalmente ambientes de clínicas, hospitais e laboratórios; Crianças maiores de 2 anos somente devem acessar a clínica quando não houver outra possibilidade; O silêncio nas dependências da clínica é benéfico, tanto ao paciente em tratamento, quanto às equipes que necessitam concentração para o pleno desenvolvimento de suas atividades. Por isso, pedimos a todos: • Fale em voz baixa • Coloque seu celular em modo vibrar • Vídeos e Áudios de celular, somente com fones de ouvido

A Oncotrata promoveu inovações de atendimento ambulatorial para a excelência no atendimento durante a pandemia da covid-19: • Criação do Comitê de Crise • Tele triagem dos pacientes e acompanhantes • Mudanças no layout da clínica para evitar proximidade entre pacientes • Delimitações de acesso aos ambientes da clínica • Novos fluxos de gestão de suprimentos • Proteção dos colaboradores e pacientes • Reformulação na padronização de EPI das equipes • Novos fluxos para a equipe de higienização • Ampla divulgação de conteúdos sobre conduta, cuidados e prevenção a pacientes e colaboradores Saiba mais sobre cada ação citada baixando o arquivo completo. Para ampliar a segurança do PACIENTE, estão PROIBIDAS aglomerações nas dependências da clínica. FAMILIARES e ACOMPANHANTES não devem permanecer nas recepções e salas de aplicação; BEIJOS e ABRAÇOS devem ser evitados neste momento; A HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS deve ser ainda mais frequente; Não retire sua MÁSCARA DOMÉSTICA. Aguarde orientação do profissional de saúde sobre a retirada da mesma.

O que são Cuidados Clínicos Integrados? É uma abordagem que promove a qualidade de vida de pacientes e familiares que enfrentam doenças que ameacem a continuidade da vida, através da prevenção, alívio do sofrimento e controle de sintomas. Cuidados Clínicos auxiliam pacientes e familiares a: • Conduzir questões físicas, psicológicas, sociais, espirituais e de ordem prática, abarcando medos, expectativas, necessidades e esperanças; • Melhorar a qualidade de vida e influenciar positivamente o curso a doença; • Auxiliar a construção de mecanismos para o manejo do processo de final de vida; • Lidar com as perdas durante a doença e no período de luto. Quem se beneficia deste cuidado: Todos os pacientes e familiares que vivenciem uma doença ameaçadora à vida, independente do diagnóstico e da idade. Os cuidados clínicos podem complementar e ampliar os tratamentos modificadores da doença ou podem tornar-se foco total do cuidado. São prestados mais efetivamente por uma equipe INTERDISCIPLINAR. Nos casos de câncer, “muitos aspectos devem ser aplicados mais cedo, no curso da doença, em conjunto com o tratamento oncológico ativo” e são aumentados gradualmente como um componente dos cuidados do paciente do diagnóstico até o final da vida” (OMS). Cuidados Clínicos são diferentes dos cuidados ao fim da vida: Cuidados Clínicos devem ser aplicados desde a definição de uma doença incurável, progressiva e precocemente. Cuidados ao fim da vida é uma parte importante dos cuidados paliativos que se refere à assistência que a pessoa deve receber durante a última etapa de sua vida, a partir do momento em que fica claro que ela se encontra em estado de declínio progressivo e inexorável, aproximando-se do final da vida. Cuidados aos cuidadores e aos profissionais: São destinados a familiares, cuidadores e profissionais da saúde, com o objetivo de: • Prestar auxílio àqueles que estejam em sobrecarga, incapazes de oferecer cuidados adequados; • Atender aos familiares e cuidadores com o foco nas duas modalidades do luto antecipatório e posterior à morte do paciente; • Acolher a equipe profissional que está sob estresse nos momentos finais da vida do paciente; • Instrumentalizar o controle de sintomas e acolhimento das demandas promovendo maior segurança e organização. Nossa equipe integra as áreas de: • Enfermagem; • Farmácia; • Fisioterapia; • Medicina Paliativa; • Nutrição; • Psicologia. O serviço de Cuidados Clínicos Integrados está disponível para a comunidade abarcando as mais diversas doenças crônicas e ameaçadoras à vida. o objetivo deste cuidado é: • Prestar assistência ao controle de sintomas, gerenciar dor e problemas comuns inerentes à doença; • Orientar e acolher as demandas emocionais, físicas, sociais e espirituais envolvidas no processo de adoecimento (atenção em dar vida aos dias e não apenas dias à vida); • Prestar assistência ao paciente e à família na fase final da doença; • Promover cuidados durante as últimas horas de vida, quando os sintomas podem mudar rapidamente.